Pronto Atendimento
Convênios Atendidos
Inovação a Serviço da Saúde
Estrutura moderna, atendimento humanizado e funcionamento 24h para acolher com excelência
Com foco na inovação e na experiência do paciente, a Santa Casa de Curitiba revitalizou seu Pronto Atendimento, agora denominado Dra. Wanessa Portugal, uma homenagem à advogada que se destacou pela defesa dos mais humildes.
A requalificação, realizada no final de 2020, trouxe uma nova fachada, ampliação da capacidade de atendimento, melhoria na acessibilidade e a construção de área coberta para embarque e desembarque de pacientes.
Além disso, o Centro de Diagnóstico e Tratamento também foi modernizado, recebendo novos equipamentos e melhorias no fluxo e ambiente de atendimento, agora batizado em homenagem ao Monsenhor Marco Eduardo Jacob da Silva.
Com funcionamento 24 horas por dia, todos os dias da semana, o Pronto Atendimento atende pacientes particulares e de convênios, seguindo protocolos clínicos internacionais para garantir segurança, agilidade e cuidado humanizado.
- Convênio
- Particular
- O fluxo dos atendimentos foi pensado com base em protocolos clínicos internacionais.
0
Horas
POR DIA
Atendimento Rápido e Eficiente
O Modelo Fast Track foi implementado para agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes. Após a triagem realizada pela equipe de enfermagem, o paciente é cadastrado e rapidamente direcionado a um box de atendimento. O médico avalia o caso e encaminha diretamente para a medicação, exames ou alta com orientações, garantindo fluidez no fluxo assistencial. Ao final, o paciente é redirecionado à recepção, concluindo o processo com agilidade e eficiência.
Pronto Atendimento Exclusivo para Casos de COVID-19
Durante a pandemia, o Pronto Atendimento foi reorganizado com escala exclusiva de médicos e equipe de enfermagem para casos suspeitos de COVID-19. Uma área reservada foi estruturada, garantindo maior segurança e fluidez no atendimento, com classificação de risco, consultórios, sala de medicação e leito de isolamento. A equipe era composta por três enfermeiros, cinco técnicos de enfermagem e dois médicos especializados no manejo da doença. Como resultado, foram realizados 31.557 atendimentos no PA e na Unidade de Diagnóstico e Tratamento.
Eficiência e Segurança no Atendimento de Urgência
O Pronto Atendimento foi reorganizado para garantir maior agilidade e segurança nos casos de urgência e emergência. Pacientes classificados com maior gravidade, nas cores laranja e vermelha, são direcionados diretamente à sala de emergência, equipada com 11 leitos preparados para cuidados intensivos. Para os demais casos, a triagem assegura o encaminhamento adequado, evitando o uso indevido do PA em situações que demandam consultas agendadas com especialistas.
Foram implementadas melhorias estruturais como farmácia satélite, coletor exclusivo para exames laboratoriais e a atuação de mensageiros e colaboradores dedicados às demandas administrativas e prontuários. Essas medidas resultaram em maior fluidez no atendimento e redução no tempo de espera.
Telefone:
(41) 3320-3760
Atendimento
24 horas
Localização:
R. Alferes Poli, 1-201 - Centro, Curitiba - PR, 80230-090, Brasil
Pronto Atendimento Humanizado e 24h
Cuidado integral e prioridade aos casos de maior complexidade
O Pronto Atendimento da Santa Casa de Curitiba funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo atendimento exclusivo para pacientes adultos de convênios e particulares. Com foco nas urgências e emergências de maior gravidade, o serviço preza pelo acolhimento humanizado, garantindo que cada paciente receba cuidado rápido, seguro e com atenção integral às suas necessidades clínicas.
Classificação de Risco
A Classificação de Risco é realizado com base em protocolos clínicos utilizados internacionalmente; define a prioridade de atendimento, garantindo agilidade e segurança ao paciente. Conheça os níveis de classificação:
| Cor | Tempo para atendimento |
|---|---|
| VERMELHA |
EMERGÊNCIA Atendimento imediato. |
| LARANJA |
MUITO URGENTE Atendimento em até 10 minutos. |
| AMARELA |
URGENTE Atendimento em até 50 minutos. |
| VERDE |
POUCO URGENTE Atendimento em até 120 minutos. |
| AZUL |
NÃO URGENTE Atendimento em até 240 minutos. |
Esta classificação ocorre durante a triagem de atendimento, realizada por enfermeiro.
Em casos necessários, o paciente é encaminhado a uma avaliação médica específica ou tem acesso imediato a exames, internação e outros procedimentos.
Localização:
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