A Atenção Oncológica no Hospital Santa Casa visa oferecer tratamento de excelência aos usuários, aliando ao saber técnico-científico, atendimento acolhedor, de escuta e respeitoso ao ser humano na sua individualidade. Humanização e oncologia são termos que caminham juntos quando se observa e se considera a magnitude que o câncer assumiu ao longo dos anos. Afinal, a expectativa de vida e a incidência da doença na população brasileira crescem nas mesmas proporções em que novos casos são diagnosticados a cada ano, contribuindo para que a busca por tratamento efetivo e de cunho diferenciado, em geral, constitua um desafio para o paciente. Todo e qualquer atendimento prestado é baseado nas relações humanas, considerando as diferenças posturais e pensamentos, assim é relevante considerar que atender pessoas corresponde a dar assistência a um público heterogêneo. Quando inserimos a humanização nesse contexto, levamos em conta a importância da comunicação entre profissional e cliente para facilitar a relação confiança-respeito. A humanização, durante o tratamento oncológico, permite criar uma relação mais próxima e global da equipe multiprofissional com o paciente, encontrando soluções para problemas que impactam negativamente na qualidade de vida. Além disso, propicia na atuação e desenvolvimento da terapêutica de forma mais humana, considerando o doente como um ser individualizado e de características próprias, sejam elas físicas ou emocionais e melhora a eficácia do tratamento utilizado. No Hospital Santa Casa, a atenção oncológica oferecida é pautada na excelência do diagnóstico e tratamento.